人生戰(zhàn)略三部曲 | 自我認(rèn)知·人生設(shè)計(jì)·生涯規(guī)劃

“自古深情留不住，唯有套路得人心”。一個(gè)人對另一個(gè)人即便再深情，若無法讓對方領(lǐng)會(huì)到也是枉然；而套路因其具備成功的方法論，所以能準(zhǔn)確地捕捉到人們最真實(shí)的需求，自然就能得人心了。

所以，不是深情不對，而是套路比深情更符合人性。在人際關(guān)系上，我們或許只能對一人深情，但卻能對所有人使用套路，從而贏得人心，使自己成為一個(gè)有影響力的人。

只有真正了解自己的人，才能知道如何改變自己。改變自己的同時(shí)，是為了影響他人。（如何認(rèn)知自己請參考《你的人生在哪個(gè)狀態(tài)？》）。凱倫?梁在《深度影響:如何自然地贏得他人的心》一書中介紹了一種提升深度影響力的方法，即FREE四步法：

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F（First Impressions）

創(chuàng)造一個(gè)良好的第一印象

有一句浪漫的說法：“用一分鐘愛上一個(gè)人，卻要用一輩子來忘記她”，說明了第一印象的持久性。老練的銷售專家總是先把注意力放在“人”而不是 “產(chǎn)品”上，他們從建立一個(gè)非常好的第一印象開始，讓自己先受顧客喜愛。

加州大學(xué)洛杉磯分校的阿爾伯特·梅拉比安教授研究得出結(jié)論，形成第一印象的各因素占比：視覺的——55%，聲音的——38%，言語的——7%。這很好地說明：人們并不太關(guān)心你說什么，而更在乎你給他們什么感覺。

凱倫分享了10個(gè)能幫助人們創(chuàng)造好的第一印象的方法：

1.把衣柜中不合時(shí)宜的衣服處理掉

2.穿適合周圍環(huán)境的衣服

3.表現(xiàn)出開放、接納的姿態(tài)

4.用筆挺的身姿來傳達(dá)自信

5.微笑。與他人第一次眼神交流后，停頓一兩秒后微笑，這樣的微笑被認(rèn)為更真誠。

6.眼神交流增加可信度。

7.通過聚精會(huì)神地傾聽表達(dá)喜愛和尊敬。

8.語言表達(dá)易于他人理解

9.用放松的低音講話

10.使用有感染力的、積極的詞匯

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R（Rapport）

快速建立融洽關(guān)系

聊天是人與人交流最主要的方式，所以和他人交往初期，通過聊天就能和他人快速建立融洽關(guān)系。凱倫把這種方法稱為：WTF交談法。

W指工作（Work）：第一次聊天，經(jīng)常談及的話題就是工作。但如果希望兩個(gè)人的關(guān)系不只停留在職業(yè)上，想和對方成為朋友，還需要從工作內(nèi)容拓展到私人領(lǐng)域。因此，可以問一問和個(gè)人有關(guān)的工作內(nèi)容，如：你喜歡自己工作的哪些方面？

T指想法（Thoughts）：聊天給了雙方互相了解對方的機(jī)會(huì)，因此談話時(shí)多問開放性問題。開放性問題的標(biāo)志是回答者需要用具體內(nèi)容來回答，而不是只回答“是”或“不是”。開放性問題的提問詞有：什么時(shí)候，哪里，什么，如何，誰等。如：你是什么時(shí)候開始工作的？另外要注意的就是，聊天時(shí)多聊一些積極的話題，因?yàn)槿藗兌疾辉敢庹勜?fù)面的話題。

F指家庭（Family）：判斷他人與自己是否是朋友，聊天時(shí)是否會(huì)談及家庭話題可以作為一個(gè)標(biāo)志。因此，希望與他人快速建立融洽關(guān)系時(shí)，也需要把家庭作為聊天的重要內(nèi)容。當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)中很多人會(huì)把工作和私人生活分的很開，這樣會(huì)比較難在一開始的談話中涉及到家庭。不過，談及家庭問題并不代表探究別人家庭的私生活。我們可以聊一些關(guān)于家庭的“無公害”話題，如：家鄉(xiāng)的特產(chǎn)、名勝古跡、美食；都有小孩的人可以聊一聊孩子的教育問題。

在“融洽的關(guān)系”階段，關(guān)鍵在于找到共同點(diǎn)。人們都喜歡跟自己相似的人，這是本能。

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E（Emotional Connection）

自然地加深情感連接

在職場中，我們相識的人很多，但是讓我們感覺“懂”自己的人很少。同樣的，別人也會(huì)有這樣的感覺。在“情感連接”階段，關(guān)鍵是跟他人建立信任關(guān)系。那如何建立信任關(guān)系呢？關(guān)鍵在于：要用真心和他人交往。不要僅僅把別人當(dāng)做能和自己進(jìn)行利益交換的一種人際資源。凱倫的建議是，可以試著跟他人談一談“激情”或“恐懼”，比如理想信念，或者讓他感到焦慮擔(dān)憂的事。需要注意的是，與激情和恐懼相關(guān)的問題通常會(huì)不同程度地涉及人的隱私，在建立融洽關(guān)系之前，不宜輕易談及。一旦他人愿意向你敞露心扉，接下來你就可以問：“有什么我能幫到你的嗎？”作者說，這是一個(gè)神奇的問題，釋放的是你的善意和關(guān)心，能夠幫助你輕易贏得他人的信任。當(dāng)然，你自己也得是真誠地愿意幫助他人。

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E（Exertion of Influence）

不費(fèi)力地去影響他人

發(fā)揮影響力，無非是三種情況：建立一段新的人際關(guān)系、提升現(xiàn)有人際關(guān)系的質(zhì)量、改變現(xiàn)有人際關(guān)系的性質(zhì)。無論是哪一種情況，你都需要思考：你要提升的是受喜愛程度還是受尊敬程度，或是二者兼而有之？你能從哪些方面，比如視覺（衣著、妝容、肢體語言、身體姿態(tài)等）、聽覺（語氣、語速、聲音的清晰度等）、語言（使用積極的語言等），提升你的影響力？

有了四步法的武器，我們在人際關(guān)系中就有了很厲害的工具，如果我們再修煉下內(nèi)功，那將更加所向披靡，無論是職場、團(tuán)隊(duì)、家庭、朋友，都可以讓我們自然地影響他人的心。

職場能量

我們曾經(jīng)以為想要贏得一個(gè)人的心，需要聲嘶力竭的去爭取。回過頭來卻發(fā)現(xiàn)，擁有深度影響力的人，早已在不知不覺中自然地贏得了他人的心。只要我們確認(rèn)自己的意圖是好的，就可以大膽利用積極的力量去影響他人。如果你想影響他人，你也必須運(yùn)用他人對我們的尊重或喜愛。深與淺，都在于“尊重和喜愛“在別人心里的程度。凱倫·梁的這些方法不僅容易執(zhí)行，而且還非常實(shí)用。通過使用這些技巧，我們可以在生活中和職場上更好地發(fā)揮自己想要的影響力，自然地贏得他人的心。